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顾客收到货后发现是假货 橙子欧巴却“巧舌”赖账

时间:2016-08-01 17:49

来源:未知作者:admin点击:

  现如今,微信朋友圈的“商风”盛行,随便一翻微信朋友圈,总有认识或者不认识的朋友在朋友圈中销售各式各样的产品信息,其中多数是学生或者孕妈经营的。但是,因为微信缺乏诚信管理机制,也带来了不少问题,假货泛滥、货不对板等充斥着朋友圈。

  近日,家住湖南张家界的赵女士通过微信添加了一个昵称为“橙子欧巴”的女生为好友,对MY品牌产品情有独钟的赵女士决定从她这购买两盒葡萄籽,“好心”的“橙子欧巴”决定以八折优惠将产品卖给赵女士。当时赵女士询问过产品是否是正品,“橙子欧巴”拍摄了三张图片,其中一张带有防伪标贴,于是赵女士放心的付款了。

  不料赵女士收到货拆开快递后,发现产品的包装与她拍摄的完全不一样,也没有防伪标贴,拆开一包发现内容物是粉红色,与之前买的差别特别大。气愤的赵女士前去理论,却被回复说“这就是正品,爱信不信”的说辞。

  记者辗转联系到葡萄籽正品生产销售公司的工作人员,工作人员告诉记者“橙子欧巴”对应的微信号并没有在其公司的官网进行备案。“橙子欧巴”在未经公司授权的前提下,假借公司名义和品牌效益销售MY品牌的产品。同时工作人员告诉记者,现在MY品牌假货很多,顾客在购买前务必前往官网查询是否有备案信息,以保护自己的利益。

  江西洪城律师事务所李竹青律师说道,微信朋友圈的商品交易,在法律上属于“偶发的民事交易行为”,一般是发生在个人之间的偶发交易,这种交易由一般的民事法律来规范。如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题,可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。同时,李律师建议在微信朋友圈交易时,一是要了解清楚卖家的真实身份信息;二是要保留相关的聊天记录,大件物品最好签订书面的买卖协议;三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。

  截止到目前,赵女士已经确定了“橙子欧巴”真实姓名为龙喜娥并获得了其身份信息。龙女士随后将拨打消费者投诉举报专线电话进行举报。

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